よくあるご質問

動作環境

暗号化/復号時のエラー(ENCODE-006/DECORD-001)対処方法を教えてください。

オープン系OSを利用時に本エラーが発生する場合、暗号化/復号時に作成される出力ファイルを別のプログラムが利用している可能性があります。
CICLOCKⅡの処理が完了するまでは暗号化/復号ファイルに対し他のプログラムからアクセスされないように制御してください。

【参考】
  • ウィルススキャンソフト等のリアルタイムでフォルダを監視するプログラムの影響が考えられます。監視対象から暗号化/復号ファイルの出力フォルダを除外してください。
  • CICLOCKⅡの処理が完了する前に、転送処理等の別のプログラムが暗号化/復号ファイルにアクセスしている可能性が考えられます。CICLOCKⅡの処理が完了するまでは後続の処理を実行しないよう制御してください。

お問い合わせ・資料請求

CICLOCKⅡや当社取り扱い製品のご相談、
ご不明点・ご質問などございましたら
お気軽にお問い合わせください。