よくあるご質問

動作環境

Windows版のCICLOCKⅡはWindows Server 2019に対応していますか?

Windows版 CICLOCKⅡ は Windows Server 2019 上でも動作します。
ただし、Windows Server 2019 の問題により、以下の事象が発生する場合があります。

対象製品:
2023年1月31日以前に出荷された Windows版 CICLOCKⅡ V07L01

事象:
アプリケーション起動時に「不正なピクチャ」とダイアログが表示された後で強制終了する。

事象の発生原因:
2023年1月31日以前に出荷された Windows版 CICLOCKⅡ V07L01 を利用し、かつ、GUIプログラム(Lock4Win.exe)を利用する場合

事象の回避方法:
以下のいずれかで本事象の回避が可能です。

  • 2023年2月1日以降に出荷された Windows版 CICLOCKⅡ V07L01 を利用する。
  • 2023年1月31日以前に出荷された Windows版 CICLOCKⅡ V07L01 を利用する場合、コマンドプログラム(encode.exe, decode.exe)のみを利用する。

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